السياسات والأحكام
توضح هذه السياسة القواعد المنظمة لاستخدام منصة ZELEARN وخدماتها التعليمية.
مرحبًا بك في ZELEARN. باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو الاشتراك في أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة وباقي السياسات المنشورة داخل المنصة.
1. تعريف المنصة
ZELEARN منصة تعليمية إلكترونية تقدم خدمات ومنتجات رقمية قد تشمل:
- الدورات والبرامج التعليمية.
- الاختبارات والواجبات الإلكترونية.
- الشهادات الرقمية.
- البطاقات التعليمية والمحتوى التفاعلي.
- الاشتراكات والخطط التعليمية.
- أدوات تعليمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
2. إنشاء الحساب
يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم بيانات صحيحة وحديثة.
- الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الدخول.
- عدم مشاركة الحساب مع مستخدم آخر.
- تحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
يحق للمنصة تعليق الحساب أو تقييد استخدامه عند وجود مخالفة أو نشاط يهدد سلامة المنصة أو مستخدميها.
3. استخدام المحتوى
جميع المواد التعليمية والتصميمات والبرمجيات والعناصر المنشورة داخل المنصة محمية بحقوق الملكية الفكرية.
لا يجوز دون تصريح مكتوب:
- نسخ المحتوى أو إعادة نشره.
- بيعه أو تأجيره أو إتاحته للغير.
- تسجيل الدورات أو تصويرها وإعادة توزيعها.
- مشاركة الملفات المدفوعة خارج الحساب.
- إزالة علامات حقوق الملكية.
4. استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
قد توفر المنصة أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لشرح المحتوى وتلخيصه وتقييم بعض الإجابات وتقديم اقتراحات تعليمية.
5. السلوك المقبول
يمنع استخدام المنصة في:
- نشر محتوى مخالف للقانون أو مسيء للآخرين.
- التحرش أو التهديد أو التمييز.
- محاولة اختراق النظام أو تعطيل الخدمة.
- استخراج بيانات المستخدمين دون تصريح.
- استخدام أدوات آلية ترهق موارد المنصة.
- الغش أو انتحال شخصية مستخدم آخر.
- إساءة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
6. الاشتراكات والخدمات المدفوعة
يحصل المستخدم بعد الدفع على المزايا الموضحة في صفحة الخطة أو المنتج وقت الشراء.
تختلف مدة الوصول والمزايا وحدود الاستخدام حسب نوع الاشتراك، ويجب مراجعة تفاصيل الخطة قبل الدفع.
7. الشهادات
يتم إصدار الشهادات بعد استيفاء الشروط التعليمية المعلنة لكل دورة.
يحق للمنصة إلغاء شهادة أو نتيجة إذا ثبت الغش أو انتحال الشخصية أو التلاعب في النظام.
8. توافر الخدمة
تسعى المنصة إلى توفير خدماتها بصورة مستقرة، لكن قد يحدث توقف مؤقت بسبب الصيانة أو التحديثات أو أعطال خارجة عن السيطرة.
9. تحديث السياسة
يجوز تحديث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو وجود متطلبات قانونية أو تشغيلية جديدة.
سيتم نشر النسخة المحدثة داخل الموقع، ويعد استمرار الاستخدام بعد سريانها موافقة عليها.
10. التواصل
يمكن إرسال الاستفسارات من خلال منصة ZELEARN.